Storno podmínky

Víme, že se plány mění. Naše podmínky jsou jednoduché a férové.

Lhůta pro bezplatné storno

Jakýkoli výlet můžete bezplatně zrušit až 24 hodin před plánovaným začátkem. Vaše záloha bude vrácena v plné výši.

Pozdní storna

Storna do 24 hodin před začátkem mohou znamenat ztrátu zálohy. Posuzujeme to případ od případu - pokud se objeví něco opravdu naléhavého, jen nám dejte vědět.

Storna kvůli počasí a bezpečnosti

Pokud musíme zrušit kvůli počasí, mořským podmínkám nebo jakékoli bezpečnostní obavě, dostanete plné vrácení peněz nebo možnost přeplánovat na jakékoli jiné volné datum.

Storna kurzů

Kurzy se řídí stejnými pravidly. Pokud jsme již zahájili výcvik (teorii nebo bazénové lekce), nevyužitou část kurzu lze přeplánovat, ale není vrácena.

Nedostavení se

Nedostavení se v daný den bez předchozího upozornění bude mít za následek úplnou ztrátu zálohy.

Jak zrušit

Napište na info@dive-marsaalam.com nebo nám pošlete zprávu na WhatsApp. Storna potvrzujeme do 12 hodin.