Afbestillingspolitik

Vi ved, at planer aendrer sig. Vores politik er enkel og fair.

Gratis afbestillingsvindue

Du kan afbestille enhver tur gratis indtil 24 timer foer det planlagte starttidspunkt. Dit depositum refunderes fuldt ud.

Sene afbestillinger

Afbestillinger inden for 24 timer foer starttidspunktet kan medfoere fortabelse af depositummet. Vi behandler hver sag individuelt - hvis der opstaar noget virkelig akut, saa lad os det vide.

Vejr- og sikkerhedsaflysninger

Hvis vi maa aflyse pga. vejr, soeforhold eller en sikkerhedsbekymring, faar du fuld refundering eller mulighed for at ombooke til en hvilken som helst anden ledig dato.

Kursusafbestillinger

Kurser foelger de samme regler. Hvis vi allerede er begyndt at undervise (teori eller poolsessioner), kan den uudnyttede del af kurset ombookes, men refunderes ikke.

Udeblivelser

Udeblivelse paa dagen uden forudgaaende besked medfoerer fuld fortabelse af depositummet.

Saadan afbestiller du

Skriv til info@dive-marsaalam.com eller send os en besked paa WhatsApp. Vi bekraefter afbestillinger inden for 12 timer.