取消政策

我们知道计划会变。我们的政策简单又公平。

免费取消时段

你可以在预定开始时间前 24 小时免费取消任何行程。你的定金将全额退还。

临期取消

在开始时间前 24 小时内取消的，可能没收定金。我们会逐案处理 - 如果真有紧急情况，尽管告诉我们。

天气与安全取消

如果我们因天气、海况或任何安全顾虑不得不取消，你将获得全额退款，或可改期至任何其他可预约的日期。

课程取消

课程遵循相同规则。如果我们已经开始训练（理论或泳池课程），课程中未使用的部分可以改期，但不予退款。

未到场

当天未事先通知而未到场的，将导致全额没收定金。

如何取消

发邮件至 info@dive-marsaalam.com 或在 WhatsApp 上给我们留言。我们会在 12 小时内确认取消。